1. 序言

宜凯德医学交流中心（以下简称“宜凯德”）为全世界的外科医生提供广泛的外科专业培训课程（以下简称“培训课程”）。

宜凯德现行的一般销售与服务条款（下称“条款”）界定了各方在宜凯德提供的服务方面的权利和义务。

任何培训课程的注册与购买都意味着客户无条件接受本条款。

客户承认并声明，其已从宜凯德取得培训课程销售与服务的所有必要资料，并具有完全的民事行为能力履行本条款。

2. 定义

在本文中，下列术语具有下列含义：

“客户”：通过网站或宜凯德其他线上平台购买宜凯德培训课程的组织或个人。

“电子邮件”：通过公共通信网络发送的，存储在网络服务器或接收者的终端设备中，直至接收者检索到的文本、语音、声音或图像形式的任何信息。

“网站”：一项由宜凯德中国在互联网上运作的电子服务，可通过以下网址浏览：ircadcn.com。

3. 培训课程

有关现场培训课程的清单、课程内容、特色和价格，可在宜凯德网站查阅。

客户确认并同意其已知晓网站提供的服务的性质、地点和预订条款（包括但不限于培训课程内容、时间、价格、退款政策等），并且其已经要求并获得了必要的和/或额外的信息，以便在完全了解事实的情况下购买培训课程。

客户保证在注册时所提供信息的真实性和准确性。

宜凯德保留拒绝不遵守宜凯德相关规定或存在无法成功预定风险的客户预约的权利（例如：已合理注意到客户无法到场参与培训、未在规定时限内完成付款等）。

4. 早鸟价

部分在宜凯德网站上出售的课程提供“早鸟”优惠。这是特定日期的优惠价格，该情况下注册须提前完成。

5. 价格-付款

所有服务价款及税费均以人民币支付。费用涵盖服务内容详见客户付款界面的告知信息。

服务价款价格为含税价，包括中国法项下销售培训课程及提供相应服务所适用的增值税。

培训课程的全部费用在报名时支付。客户完成支付且宜凯德确认其报名成功后会向客户发送确认注册及收到其付款的电子邮件。

折扣和促销优惠不可叠加。

6. 宜凯德推迟、暂停或取消培训课程

1. 如因宜凯德自身原因取消或推迟培训课程，客户可选择要求宜凯德退还已缴付的费用，或将该培训课程延期至其他日期或另选培训课程，费用由双方据实调整。

2. 不可抗力：由于不可抗力导致培训课程延期、暂停或取消，宜凯德不承担任何责任。客户明确同意，不可抗力情形发生时，双方均有权中止履行其义务，任一方选择中止的，宜凯德将退还全部或部分已缴付费用，费用由双方依据培训课程的开展情况据实结算。双方明确同意，不可抗力指一方无法有效控制、不可预见且不可避免的事件或情况，包括但不限于地震、台风、洪水、火灾、爆炸、天灾、暴乱、战争或适用法律或政策的重大变更。

7. 费用

宜凯德保留在不作预先通知的情况下更改收费标准、收费方式等收费事项的权利。

8. 一般规定

1. 所有注册均应以客户本人名义注册，未经宜凯德事先同意，相关权益不得转让给第三方，无论是否有偿。

2. 客户接受并同意遵守培训课程所在地所适用的法律法规，以符合良好道德和公共秩序的方式参加课程。如有违反，宜凯德有权要求客户终止课程培训，且不需给予客户任何补偿或退款。

9. 责任

1. 宜凯德网站/宣传册/海报上的照片仅作为展示所用。尽管宜凯德已尽一切努力确保展示的照片、图形和文字尽可能准确地反映宜凯德所提供的服务，但其与宜凯德实际提供的课程服务仍可能出现差异。对于相关差异，宜凯德不承担任何责任，客户购买的课程服务以宜凯德最终实际提供的课程为准。

2. 网站的超链接可能指向宜凯德网站以外的其他网站，宜凯德不对这些网站的内容或提供的服务负责。

3. 若因客户原因导致任何违规、无效、不完整或欺诈性预订或付款，宜凯德有权取消客户报名，不需给予客户任何补偿或退款，有权要求客户承担给宜凯德造成的损失，并有权针对客户提起民事或刑事诉讼。

4. 客户在参加课程时应严格遵守课程规则、安全须知及相关法律法规，妥善保管个人物品，注意自身安全。若客户因非宜凯德原因发生人身伤害或财产损失事故的，宜凯德不承担任何责任。

10. 尊重隐私

1. 在收集个人数据的每份在线表格上，客户都会通过特殊符号（*）被告知答案是否必填。非必填信息要求是为了更好地了解客户，改进为客户提供的服务。

2. 如果缺少必填信息，宜凯德可能无法登记预订和管理投诉。

3. 客户填写并提交姓名、电话号码等个人信息表示客户同意并授权向宜凯德及宜凯德的合作伙伴及服务供应商在必要范围内传送其个人资料。

4. 客户有权联系宜凯德访问、修改、更正和删除与其相关的数据。

5. 客户特别授权宜凯德可以将其参与宜凯德课程时的肖像（包括但不限于照片、影像等）用于相关的商业宣传目的，具体包括但不限于以下情形：
（1）在宜凯德的官方网站、社交媒体账号、宣传资料、广告等媒介上展示；
（2）在宜凯德举办的各种商业活动（如产品发布会、促销活动等）中使用；
（3）在宜凯德与第三方合作的项目中，将甲方的肖像用于宣传、推广等目的。

6.宜凯德承诺，将严格遵守相关法律法规，保护客户的个人隐私。宜凯德详细隐私政策条款请通过【隐私政策】获取。

11. 证据协议

1. 客户购买课程即视为知悉并同意本条款内容。客户完成支付且宜凯德确认其报名成功并向客户发送确认电子邮件的，本条款即构成客户与宜凯德之间具有法律约束力的合同条款。

2. 保存在宜凯德电子系统内的记录，会在合理的安全条件下保存，并会被视为双方通讯、订单及付款的证明。

3. 客户知悉并同意其IP地址在课程购买时会被记录。

12. 争议解决

1. 本条款的订立、效力、解释、执行及其项下产生的任何争议的解决应适用并遵守中华人民共和国（就本条款而言，不包括中华人民共和国香港特别行政区、中华人民共和国澳门特别行政区和中国台湾）法律。

2. 履行本条款而产生或与本条款有关的任何争议，宜凯德与客户应首先通过协商解决。

3. 客户有关宜凯德不履行或不当履行服务的诉求，必须在宜凯德提供服务后8天内以书面形式直接向宜凯德提出，逾期未提出则视为客户确认宜凯德已按约定提供相应服务。

4. 若协商不成，双方一致同意将该等争议、争论或纠纷提交至上海国际仲裁中心解决。仲裁地为中国上海。仲裁将根据该会届时有效的规则进行。仲裁裁决是终局的，对双方均有拘束力。因主张仲裁而产生的费用（包括合理律师费）由败诉方承担。

13. 语言

本条款以中文和英文两种语言书就，两种语言版本具有同等效力。如中英文版本之间存在任何差异或冲突，应以中文版本为准。

14. 完整性

本条款规定了宜凯德与客户就课程购买达成的全部协议，并取代宜凯德与客户在课程购买之前所达成的所有书面及口头协议和承诺。【宜凯德通过网站和官方公众号公示的课程介绍信息、收费/退款须知、隐私政策等与培训课程相关的信息（“补充条款”）构成本条款的一部分，本条款内容与前述补充条款内容不一致的，以补充条款为准。】

15. 一般条款及条件的演变/修改

客户购课时请认真阅读本条款，如有疑问请及时与宜凯德沟通，付费后将视为客户知情并接受了以上条款内容。宜凯德可随时修改、增加、删除本条款。本条款调整后，宜凯德会在网站公布最新版本的条款内容。最新版本的条款一旦在网站上发布，将自动适用于后续所有客户。

16. 宜凯德通讯方式

•网站：ircadcn.com
•电话号码： 0510 66699969
•邮箱：communication@ircadcn.com
•地址：无锡市新吴区净慧西道99号